Персональные данные

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта rybaposleshesti.ru, зрителей и лиц, направляющих обращения организатору мероприятия.

Редакция от 30.06.2026. Политика размещена в свободном доступе на сайте rybaposleshesti.ru и применяется при сборе персональных данных через формы обратной связи, электронную почту, телефонные обращения, cookie-уведомление, сервисы аналитики и иные способы взаимодействия с организатором.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «Тургеневъ Театр».

ИНН: 6686173196 · КПП: 668601001 · ОГРН: 1269600018434.

Адрес: 620000, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Бакинских Комиссаров, д. 25, кв. 22.

E-mail для обращений по персональным данным: turgenev-gastroli@mail.ru.

Телефон: +7 (982) 216-38-29.

2. Правовая основа обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящей Политикой и согласиями субъектов персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе, в том числе путём проставления отдельной отметки в форме обратной связи на сайте.

В отдельных случаях обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия, если она необходима для исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов оператора, рассмотрения обращения пользователя, исполнения договора или иных законных оснований.

3. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: rybaposleshesti.ru.

Субъект персональных данных — посетитель сайта, зритель, покупатель билета, лицо, направившее обращение оператору, либо иной пользователь, чьи персональные данные обрабатываются оператором.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту работать корректно, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.

4. Принципы обработки

  • обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора;
  • обрабатываются только те данные, которые необходимы для заявленных целей;
  • хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
  • оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

5. Цели, данные и сроки обработки

Цель обработки Категории данных Категории субъектов Срок обработки
Обработка обращений через форму обратной связи, e-mail или телефон имя, телефон, e-mail, текст обращения, дата и тема обращения посетители сайта, зрители, лица, направившие обращение до достижения цели обращения, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом
Помощь по покупке билетов, возврату, площадке, дате и билетному оператору имя, телефон, e-mail, номер заказа или билета, город, дата мероприятия, название билетной площадки, содержание обращения зрители, покупатели билетов, представители покупателей до завершения рассмотрения вопроса, возврата, претензии или иного обращения, а также в пределах сроков хранения, установленных законодательством
Работа сайта, использование cookies, аналитика посещаемости и улучшение пользовательского опыта cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия пользователя на сайте, технические параметры посещения, идентификаторы аналитических сервисов посетители сайта в течение срока действия соответствующих cookies, до удаления cookies пользователем в настройках браузера либо до прекращения использования соответствующего аналитического сервиса; данные аналитики хранятся в сроки, установленные используемыми сервисами и настройками оператора
Исполнение требований законодательства, защита прав и законных интересов оператора данные обращений, сведения о покупке, переписка, документы и иная информация, предоставленная субъектом зрители, покупатели билетов, заявители, представители заявителей в течение сроков, необходимых для исполнения обязанностей оператора и защиты прав, включая сроки исковой давности и сроки хранения документов

6. Перечень действий с данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

7. Специальные и биометрические данные

Оператор не запрашивает и не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Оператор не обрабатывает через сайт биометрические персональные данные.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует cookies и аналогичные технологии. Cookies помогают сайту корректно работать, сохранять технические параметры посещения, анализировать посещаемость, улучшать структуру сайта и повышать удобство взаимодействия пользователя с сайтом.

Оператор может использовать следующие виды cookies:

  • технические cookies — необходимы для корректной работы сайта, отображения страниц, работы форм, защиты от ошибок и сохранения базовых пользовательских действий;
  • аналитические cookies — помогают оценивать посещаемость сайта, источники переходов, популярность страниц, действия пользователей на сайте и эффективность рекламных материалов;
  • маркетинговые cookies — могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний и настройки рекламных аудиторий, если на сайте подключены соответствующие сервисы;
  • cookies сторонних сервисов — могут устанавливаться сервисами веб-аналитики, рекламными системами, билетными виджетами, видеоплеерами, картами, формами обратной связи и иными подключёнными инструментами.

К данным, которые могут обрабатываться с использованием cookies и аналогичных технологий, относятся: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, источник перехода на сайт, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия пользователя на сайте, технические параметры посещения, идентификаторы cookies и идентификаторы аналитических сервисов.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламной аналитики, включая Яндекс Метрику, пиксели рекламных систем, сервисы Tilda, билетные виджеты и иные аналогичные инструменты, если они подключены оператором.

Cookies используются в целях обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания сайта, оценки эффективности рекламных материалов, обработки обращений пользователей и повышения удобства взаимодействия с сайтом.

Пользователь может ограничить, заблокировать или удалить cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, форм, аналитики, билетных виджетов или иных подключённых сервисов.

Cookie-уведомление на сайте информирует пользователя об использовании cookies и содержит ссылку на настоящую Политику. Нажимая кнопку «Понятно» в cookie-уведомлении, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookies и аналогичных технологий.

9. Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения обязанностей оператора, обработки обращений, помощи с билетами и возвратами, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

К таким лицам могут относиться: сервисы приёма и хранения заявок сайта, почтовые сервисы, хостинг-провайдеры, технические подрядчики, билетные операторы и партнёрские билетные площадки.

К билетным операторам и партнёрским площадкам могут относиться Intickets, Kassy.ru, Kassir.ru, Яндекс Афиша, Afisha.ru, Т-Банк, ООО «Билетная система» и иные площадки, через которые осуществляется продажа или сопровождение билетов.

Передача персональных данных осуществляется только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для конкретной цели.

10. Поручение обработки

Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора или иного законного основания. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

К таким лицам могут относиться технические подрядчики, сервисы размещения сайта, CRM-системы, почтовые сервисы, сервисы аналитики, билетные операторы и иные лица, участвующие в обеспечении работы сайта, обработки обращений и сопровождения билетов.

11. Трансграничная передача

Оператор не ставит целью осуществление трансграничной передачи персональных данных посетителей сайта.

Если в связи с использованием отдельных технических сервисов, аналитических инструментов или иных подключённых решений возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Локализация данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

13. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • использует пароли и разграничение прав доступа;
  • применяет защищённые каналы передачи данных, если это предусмотрено используемыми сервисами;
  • контролирует доступ к заявкам и обращениям;
  • удаляет или обезличивает персональные данные после достижения целей обработки либо при наступлении иных законных оснований.

14. Хранение и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

После достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Права субъекта данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Как направить запрос

Запросы, заявления и отзыв согласия можно направить на e-mail: turgenev-gastroli@mail.ru.

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактный телефон или e-mail, суть обращения, а также сведения, позволяющие оператору определить, к каким персональным данным относится запрос.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на e-mail оператора.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

18. Актуализация политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице: https://rybaposleshesti.ru/privacy.

Вопрос по персональным данным?

Напишите нам, если нужно уточнить, изменить, удалить данные или отозвать согласие на обработку персональных данных.

Задать вопрос